Q.我的下單密碼被鎖住拉~該怎麼辦？
A.可以網頁線上解鎖/手機密碼解鎖/營業員申請解鎖。
密碼錯誤三次，又被鎖住拉~~明明密碼記得，沒時間臨櫃辦理沒關係，只要電腦或手機APP就可以線上解鎖了！
(一)網頁線上解鎖：
元大期貨官網→客服專區→線上服務申請→忘記密碼。
（１）立即解鎖：記得密碼，並且電腦有有效的憑證。
（２）輸入身分證字號，民國出生年月日
（３）線上解鎖完成了！！
(二)手機密碼解鎖：元大萬事通、投資先生要先申請憑證，才可以使用密碼解鎖功能喔!!
行動萬事通APP：e櫃檯→密碼解鎖→輸入資料→解鎖成功。
投資先生APP：密碼解鎖→輸入資料→解鎖成功。
→投資先生要先有有效憑證，才可以使用此密碼解鎖!!
(三)營業員密碼解鎖：請打電話通知所屬營業員辦理。
如果手機沒有憑證，電腦也沒有憑證，就只能找營業員辦理囉!!!
為確保交易安全，密碼線上解鎖每日兩次。
如果連密碼都忘記了，可以參考【忘記密碼】篇。
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